Casos de uso

Produto

Roadmap guiado pelo que o cliente diz.

Feedbacks e sentimento sobre a oferta direto das conversas, com cada pedido ligado à receita em jogo.

S
Voz do cliente90 dias
Feedbacks214organizados
Sentimento64%positivo
Receita em pedidosR$ 2,1 miem jogo
IC
Integração com SAP14 contas
R$ 1,2 mi
AM
App mobile offline9 contas
R$ 640 mil
RP
Relatório por região6 contas
R$ 310 mil
PP
Permissões por equipe4 contas
R$ 180 mil

Agentes trabalhando

  • Inteligência Comercialagrupou 6 novos pedidos de SAPhá 10 min
  • Inteligência Comercialdetectou queda no sentimento de preçohá 1 h
  • Agente de Automaçõesenviou o resumo semanal para produtohá 3 h
  • CRM Auto-fillligou o pedido de SAP a 2 negócioshá 5 h
Novo feedbackIntegração com SAP, 14 contas
Pedido em altaR$ 1,2 mi em receita

Funciona com o stack que você já usa

NotionAirtableSlackZendeskIntercomHubSpotGoogle DriveMake

Como funciona

A Salesbud na rotina de produto

01

Feedback organizado a partir de todas as conversas

Reuniões, e-mails e chamados viram uma lista de pedidos agrupados, com quantas contas pediram cada um.

  • Pedidos agrupados por tema
  • Origem de cada feedback: call, chamado ou e-mail
  • Trecho da conversa como prova
Feedbacks de produtoÚltimos 90 dias
3 temas novos
PedidoOrigemContas
Integração com SAPmais citadocallchamado14
App mobile offlinetime de campocall9
Relatório por regiãogestorese-mail6

214 feedbacks organizados automaticamente

02

Sentimento sobre a oferta

Veja como o mercado reage a preço, pacotes e funcionalidades, mês a mês.

  • Sentimento por tema da oferta
  • Evolução depois de cada lançamento
  • Objeções de produto por etapa do funil
Sentimento sobre a ofertaSetembro
Positivo64%+5 pts
Neutro22%
Negativo14%-3 pts
Integrações78% positivo
Pacotes61% positivo
Preço44% positivo
03

Roadmap pela receita em jogo

Cada pedido vem com as contas que pediram e a receita que elas representam. A prioridade fica clara.

  • Receita em jogo por pedido
  • Contas em risco ligadas a cada pedido
  • Status do roadmap visível para vendas e CS
Prioridade do roadmapOrdenado por receita em jogo
PedidoReceitaStatus
Integração com SAP14 contasR$ 1,2 miem desenvolvimento
App mobile offline9 contasR$ 640 milpróximo ciclo
Relatório por região6 contasR$ 310 milem análise

Atualizado a cada nova conversa

Um dia com a Salesbud

O que acontece, hora a hora

  1. 08:00Feedbacks da noite

    Calls, chamados e e-mails de ontem viram pedidos agrupados.

  2. 10:00Prioridade pela receita

    Cada pedido com as contas e a receita em jogo.

  3. 13:00Sentimento da oferta

    Como o mercado reage a preço, pacote e funcionalidade.

  4. 15:00Objeções de produto

    O que trava a venda, com o trecho da conversa.

  5. 17:00Roadmap comunicado

    Vendas e CS veem o status dos pedidos dos seus clientes.

Como a Inteligência Comercial trabalha

GatilhoCliente pede uma funcionalidade
EntendeAgrupa com pedidos parecidos
ExecutaLiga às contas e à receita
ResultadoRoadmap priorizado por impacto

Antes e depois

O que muda na operação

Sem a Salesbud

  • Feedback perdido em gravações e chamados
  • Roadmap decidido por quem fala mais alto
  • Objeção de produto que ninguém mede

Com a Salesbud

  • Feedbacks organizados a partir de todas as conversas
  • Cada pedido com as contas e a receita em jogo
  • Sentimento sobre a oferta acompanhado por mês

Casos de uso

Tudo o que a Salesbud faz por produto

Feedbacks de produto

O que o cliente pede, direto das reuniões, e-mails e chamados.

Sentimento sobre a oferta

Como o mercado reage a preço, pacote e funcionalidades.

Roadmap pela receita

Pedidos ranqueados pelas contas e pela receita que representam.

Objeções de produto

O que trava a venda, com o trecho da conversa como prova.

Indicadores

O que você passa a acompanhar

  • Pedidos por receita em jogo
  • Sentimento por oferta
  • Objeções de produto por etapa

Agentes envolvidos

Stays
"A Salesbud já se pagou só por ter evitado vários churns por aqui. Agora eu consigo mapear melhorias e identificar risco com a IA."
Luciana LopesLuciana LopesGerente de Operações, Stays

Perguntas frequentes

Dúvidas de quem cuida de produto

De onde vêm os feedbacks?

De reuniões, ligações, e-mails, WhatsApp e chamados capturados pela Salesbud.

Integra com as ferramentas de produto?

Sim, com Notion, Airtable, Slack e outras, por integração ou API.

Dá para ver o trecho original?

Sim. Cada feedback tem o trecho da conversa e a conta de origem.

Veja a Salesbud na operação de produto.

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